マナーセンス
接遇マナー研修で、あなたにもっと輝きを。
サービス業のプロフェッショナルを養成します。
接客業を向上させる要素はここで学べます
丁寧でありながら親しみやすく、お客様の期待を超えるサービスとは何でしょうか？
ディズニーブランドホテル元教育担当が、サービスの質を飛躍的に高める方法をお教えします。
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マナーセンスの特徴
型通りの振る舞いだけではなく、その人らしさを生かした接遇が出来るサポートをしています。本当にお客様をひきつけるのは、そこで働く「人の魅力」です。どうやったら魅力を発揮することが出来るのでしょうか。
マナーセンスでは小さな定形の枠に押し込むのではなく、あなたならではの強みを引き出します。
好感をもたれる接遇者とは？
お客様から好感をもたれない接遇者は、どこに問題があるのでしょうか。敬語が間違っているから？
いいえ。ほとんどの問題は表現力不足によるものなのです。どうすれば表現力が豊かになるのでしょうか。
接遇するあなたの表現力を引き出します。接遇者としての心と声と身体をコーチング＆トレーニングします。
更なる目標へ
接遇者だけでは満足できない方へは、接客マナーを教えるプロを目指すための「接遇サービス・マナー講師／トレーナー養成」や、不意のクレームにも落ち着いて対応できるようになるための「クレーム対応の心構えと実践」をどうぞ。
マナーセンス
住所：東京都八王子市横山町10-17
→ 接遇マナー研修-マナーセンス
